强服务 促发展！广州商务局领导莅临51家庭管家调研交流！

广州市商务局领导莅临51家庭管家参观考察

2月9日，广州市商务局市管一级调研员王小华、特商处处长李国文、特商处副处长李晓雯等领导一行到51家庭管家进行考察调研，51家庭管家CEO陈祥国、总政委陈海娟等51高管全程陪同。

广州市商务局领导一行实地察看了51家庭管家的办公环境和自建的培训学校——为家职业培训学校的培训基地， 详细了解51在技能人才培养、师资力量配备、课程创新改革、成员就业保障等方面情况，对51家庭管家所取得的成效给予充分肯定。

参观办公环境

参观母婴培训

参观家电清洗培训

同时，51家庭管家的团队服务模式也深受广州市商务局领导一行的认可。作为华南地区最大规模的员工制家庭服务企业之一，51家庭管家始终坚持B2C员工制团队服务模式，专注于为中高端家庭提供安全、便捷、优质的一站式家政服务。

从2015年5月1日正式推出市场以来，公司已经开发了6大类30多种标准化服务产品，涵盖保洁消毒、育婴育儿、无忧管家、养老护理、增值服务、家居商城等完整的家庭和企业服务整体解决方案。目前，51已为100多万户家庭提供标准化管家式服务，客户的满意度保持在98%以上。

51家庭管家APP使用场景

在数字化方面，51家庭管家也始终走在行业前头。公司以家政服务为核心，融入人工智能技术，深化发展“互联网+家政服务业”。通过自主研发的八大运营系统支持五大APP体系，打造客户APP、招聘APP、培训APP、门店APP、员工APP五大系统，依托系统及大数据为核心，实现数字化运营、全数据互联管理。

51家庭管家CEO陈祥国

在随后召开的座谈会上，51家庭管家CEO陈祥国指出，当前家庭服务业由单一产业结构逐渐向多业态化产业结构转变，体现了家庭服务业作为朝阳行业的张力：向下——家庭服务业发展更专业化、细分化、垂直化；向上——从业人员、管理者文化素质不断提高，科技化、专业化和标准化程度不断提升，从而促进家庭服务业员工制发展。

作为行业先驱，51家庭管家也会持续在在员工制家政模式、技能培训、标准化服务等方面持续发力，通过发展人才，构建课程培训和服务体系，制定家庭服市场标准，将产业链做细做长，为家庭服务业添砖加瓦。

在共同探讨了家政行业的市场和前景后，广州市商务局领导也和大家讲解了一系列惠企政策，为企业带来发展福音。

同时，更深切表示希望51家庭管家继续发挥家政服务龙头企业的示范辐射作用，引领家政服务业专业化、规模化、网络化、规范化，促进家政服务业扩容提质增效，为建设幸福和谐的新生活作出更大的贡献。