51家庭管家:如何运营好一个家政门店?95%的人都忽略了这些事情...

发表时间:2021-10-22 09:37

假如你去问一个家政门店说,这个行业什么最重要?一定会收到这样的回复:客户

其实不光是家政行业,在几乎所有的服务业中,拥有客户数量的多少决定着公司能否做大做强,能否突破发展瓶颈。

但是新人刚入行并不能够快速的积累起行业所需的客户资源,毕竟刚进入这个行业第一不懂,第二不认识这个圈子里的人。


那么如何运营好一个家政公司?

怎样才能获得更多的客户资源

怎样才能让客户知道门店并联系进行家政服务事项呢?

51家庭管家今天就总结了下面这三点:


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1、家政门店选址很重要

古话说的好酒香还怕巷子深,门店选址是任何开店的第一步。


选择一个好的位置能够让门店在接下来的经营中变得游刃有余,而一个不好的位置就是适得其反,即使拥有大量优质的家政服务师资源,可是谁知道呢。


在门店选址的前期,首先需要考察各个意向地方的人流量,地址是否靠近车站,每天经过这里的人群时间段分布,以及客户经过时的方式。


还有一个重要的事项,就是周边有小区范围,交通是否方便。把所有的内容以评分的方式进行打分,最终选出分数最高的,也就是你即将要开设的店面位置。


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2、靠谱的员工很重要

选择好了一个位置并不等于客户就会主动上门来找你买家政服务,这个时候需要做的就是化解客户对你的不了解,不信任,而这一切是由你的员工决定的。


作为家政门店的管理者,你不可能去面对所有的客户,你需要招募员工为你销售产品并服务,而员工将代表你的门店与客户进行沟通,他的形象在这个时候不是他,而是你的门店。


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这也就导致了你招募来了什么样的人就能做成什么样的事,一个优秀的家政人员能够化腐朽为传奇,一个差的家政人员能够让一个敲定的单子飞向同行。


选人招人对于家政门店来说至关重要,这时候你需要识别优秀人才,淘汰不积极的员工。


如果你的门店获客情况不是很好的时候,就是你该反思和检查最近是否是因为员工的状态而导致门店业绩下降的时候。


但选择加盟51家庭管家门店就不用担心这一点啦,服务师培训51一手包办,门店无需担心服务师不靠谱、不专业,也不用考虑增加人力物力去给服务师做培训。


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51家庭管家自有培训学校,学校自建培训体系、标准、教材、以及认证体系。通过服务超过70万个高端家庭所积累的经验,不断迭代优化;按照家庭客户的实际要求,建立了一套自有的服务师认证考核体系及标准,得到市场的高度认可。


3、线上营销,打造流量池

私域流量年年提,不过这两年特别火,上至互联网巨头,下至微商每个组织都在想法设法的抢占私域流量,家政门店也需要紧紧的抓住属于自己的“私域流量”。


这个时候加入51家庭管家的联营门店模式就是一个不错的选择,将不同门店聚在一起,相互促进。通过以各种小礼品,小活动为导向的高效营销方式将流量圈在其中,然后再进行针对性的内容输出,让客户看到价值,而不是领完奖品就取关,拿完礼品就走人的状况。


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这时候客户只需要关注这一个小程序或者你分享的朋友圈链接,即可了解自己所需项目,那么他就很大可能可以留下来,进而在我们门店服务师的服务过程中输出好的结果,那么门店也能够获取更多锁客机遇。


那些年只要开店就能赚钱的日子不复存在了,我们都需要自己找到一条更好的路线,门店获客并不难,只要方法是对的,然后沿着这条路一直走,就能够走出自己的成绩。


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51家庭管家成立于2014年,是全国家政服务提质扩容领跑者企业,广东省家政服务龙头企业,国家级服务业标准化试点,广东省南粤家政信得过企业。以移动互联网、大数据为依托,已为超过70万户中高端家庭提供保姆、月子育婴、养老、钟点保洁等,安全、可靠、高质量的员工制管家服务。创新家庭服务新理念、新体验,打造家庭服务整体解决方案新模式。


欢迎各界对家政行业感兴趣的朋友加入51家庭管家,我们和财富都在这里等您!


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