在深圳，请钟点工注意事项有哪些？

家是每个人值得依靠的地方，人生的港湾，情感的归宿。生活在深圳这座国际化大都市，打造一个温馨舒适的家就成了我们必修功课，长久以来家庭清洁都是占据我们很大一部分时间和精力，清洁程度却常常不尽如人意，所以，现在很多家庭都想选择请钟点工来帮忙，这样既轻松了自己，又保持了家庭环境的整洁。

那么在深圳，请钟点工的时候，需要注意些什么呢？

1、明确钟点工来源

请钟点工，最好先搞清楚钟点工来源，必须做到来源可靠，以免出现财务或安全等事件。在深圳的朋友们可以先上网或者打电话咨询一些具有正规资质、在工商行政部门和其他主管部门登记备案的家政保洁公司，再选择服务人员。

51家庭管家成立于2014年，证件资质齐全，是华南地区最大规模的员工制家政企业，经过7年的发展，已为超过70万户中高端家庭提供保姆、月子育婴、养老、钟点保洁等，安全、可靠、高质量的员工制管家服务。员工制团队服务模式，从根源上避免了家政服务行业中各类安全事件的发生，顾客权益更有保障。

2、事先了解家里物件的大体情况

请钟点工之前，请先将家里的贵重物品放好；其次，提前约定好费用、打扫的工作时间和一些希望对方注意的注意事项，比如什么东西能动、什么不能动（不需要打扫）之类的。如果是需要长期聘请钟点工，最好是与家政公司签订双方合同。

以51家庭管家家政公司为例，高端保洁年卡服务将与客户签订双方合同，每次上门服务都可扫“安全码”确认服务师身份，公司直接对客户负责，承担用工风险。

3、钟点工专业性

很多人认为居家清洁就是一桶水、一块抹布、一个拖把的事，却不知这里面大有学问。对污渍的认识与清洗剂的合理利用都需要专业保洁知识，才能处理好的，不然就容易出现清洁不到位或者损坏家居材质的情况。

51家庭管家通过服务70万户中高端家庭的经验积累，建立了全屋7区228项服务标准。每次服务都是自带38套专利工具上门，抹布水桶从不混用，9色毛巾分区域使用，有效的避免了交叉污染，服务品质更有保障。

4、售后服务

很多钟点工，服务质量不稳定，常常出现问题找不到售后，所以找家政保洁公司的时候一定要注意，最好是选择员工制的家政公司。如果对小时工的服务质量或者服务态度不满的时候，可以及时拨打家政服务公司售后电话，反馈问题或更换服务人员。

51家庭管家从服务师入职的筛选，到服务师培训，再到对服务的监管、售后，都有完善的运营体系和服务标准，每项服务都有明确的流程和处理方案。400电话、微信客服、公众号等多渠道7*12小时随时联系的客户服务体系。为客户提供需求响应100%，问题解决100%的优质服务。

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