海珠区政协副主席邓玲一行25人到51家庭管家考察调研

2021年5月25日上午，广州市海珠区政协副主席邓玲、区政协副主席蔡逸冬、区政协提案委主任文敏钊、区政协经济委主任李丽纯、区政协农业和农村委主任孔赞华、区政协教科委主任钟晖等一行25人莅临51家庭管家（广州市为想互联网科技有限公司）考察调研。51家庭管家副总经理徐卫华、副总经理覃春松陪同接待。

区政协副主席邓玲、区政协副主席蔡逸冬等一行25人首先参观51家庭管家后勤办公区域，询问51家庭管家相关部门的运营详情、51家庭管家和其他家政公司有什么不同？

副总经理徐卫华回应“51家庭管家和其他家政公司有什么不同？”时，重点说到：

第一，专业。产品化服务标准，并确保每个员工按照统一的流程和标准执行，保障服务品质，且我们的服务师都是自带38套工具上门，客户安心享受洁净无忧。目前，51家庭管家团队员工人数接近2000人，已为超过50万中高端家庭提供标准化管家式服务，好评率高达98%，服务区域覆盖广州，佛山，深圳，上海四个城市，是华南地区最大规模的员工制家政企业。

第二，安全。员工制非中介，所有员工均通过公安系统身份查验及入职体检。

第三，服务范围全。51家庭管家专注于为中高端家庭提供安全、便捷、优质的一站式家庭服务。始终坚持“公司服务家庭”的理念，针对家庭成长的各个阶段，提供全方位保洁、家电清洗/养护、收纳、保姆、月子育婴、长者陪护等高品质服务。

第四，完整的售后体系。我们在各大社区建立线下服务站，为客户提供就近服务，并为会员配备专属管家，确保快速响应客户的需求和反馈。

办公区域参观完后，接下来到51家庭管家培训学院参观。副总经理覃春松为区政协副主席邓玲、区政协副主席蔡逸冬等一行25人讲解每一个家政项目的服务流程和服务标准。从保洁、餐饮、月嫂、家电维修、收纳师等家政服务类别的分类，再到从业人员应该具有怎样的资质、经过怎样系统的培训、背景和征信的调查，都作了详细的讲述。

区政协副主席邓玲、区政协副主席蔡逸冬等一行25人深入了解51家庭管家企业文化、家政服务系列的标准。对51家庭管家“羊城家政”基层服务站的落实工作情况给予了充分的肯定，鼓励51家庭管家要不断发展壮大，带动行业规范化高速发展！

51家庭管家作为广东省家政行业的标杆企业，将继续努力，引领广东省家政行业创新，建立行业规范与标准。用心服务，打造极致，让每个家庭更幸福！

为广大就业者提供集培训、招聘、就业的一站式解决方案平台，让更多就业者具备更全面的服务技能，紧跟时代发展步伐，成为行业领先的年轻化、标准化、规范化的高素质人才。

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