广州家政公司哪家比较靠谱?51家庭管家为什么被众多家庭选择?

发表时间:2020-12-25 14:49

首先,需要明确的是靠谱”是指哪一方面比较靠谱?因为每一个人的需求都是不一样的,有的人认为服务体验好才是靠谱:还有的会认为没有后顾之忧才算靠谱

价格方面

价格低的家政服务就是好的?从古到今,我们都懂得便宜没好货这个道理。我们都知道现在人力成本居高不下,如果某家政公司可以提供很廉价的家政服务给到您,您想一下这些从业人员的专业素养会在哪一个层次上?


服务体验方面

因为我国家政行业起步比较晚,所以目前都没有统一的一个标准。每家家政公司都有不同的服务标准和流程。以我们51家庭管家的服务来说,首先从经营模式上我们是采取员工制模式,员工制有什么好处呢?就是突破了传统的家政服务,所有的家政人员都是我们的员工,由公司去管理员工。而且每个家政人员在上岗之前都要经过45天的严格培训考核,在专业素养方面我们51家庭管家的员工绝对是广州家政行业中的佼佼者。

除了家政人员业务能力强之外,我们还给每一项服务制定了标准服务流程。用我们的4小时保洁服务为例,我们不仅仅是只做表面工夫,一些平时难以清洁的卫生死角,也会帮客户清理。配备了36套专业清洁工具,绝对不是小事大做,每一样都有专属的用途。每一次完成清洁任务后,都会用消毒机消毒,保证卫生。228项服务规范,细致的服务过程才能给客户带来超值的服务体验。

安全问题方面

一些毒保姆,保姆盗窃,暴力护工等事件不时发生,所以安全问题也是选择家政公司的一个考虑因素。所以上文提到的员工制就可以最小程度地防止这些问题发生。我们51家庭管家的家政服务人员都是经过层层筛选才能入职,我们会核实每一个员工是否有不良记录,除了健康体检之外,还会对员工的心理健康进行评估。



51家庭管家会购买财产险、意外险、责任险,用三重保险保障客户和员工。当在服务过程中不慎发生物品损坏,物品丢失,不用客户和员工讨论谁才是责任方,公司会负责;当我们的员工在服务过程中不慎发生工伤的时候,也不需要客户去负责,公司会处理。

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